Afin de stimuler l’économie et d’améliorer le système industriel, la ville de Naberejnye Tchelny s’est efforcée d’attirer des investissements. Parallèlement, le groupe Haier de Chine recherchait activement de bonnes opportunités d’investissement à l’étranger.

En 2015, après une série de négociations, le groupe Haier a décidé d’investir dans le Parc industriel Kama « Master », situé dans la ville de Naberejnye Tchelny, pour construire son usine de réfrigérateurs en Russie.

Atelier de l’usine de réfrigérateurs Haier en Russie

En entrant dans le parc industriel, on peut voir une usine moderne aux murs blancs s’étalant sur une vaste superficie. Les mâts érigés devant l’entrée de l’usine sont particulièrement éclatants sous le soleil.

« C’est génial ! Je pensais que je ne pourrais plus jamais la voir ! » a dit un vieil homme au visage ridé, les larmes aux yeux, en entrant dans l’usine avec sa canne, accompagné de son fils.

Le vieil homme, appelé Constantin Victor Petrovich, avait participé à la construction du parc industriel il y a de nombreuses années. Il a vu la naissance et la période difficile de développement du parc. Il est souvent retourné dans l’ancien site, dans l’espoir de témoigner à nouveau du dynamisme du parc industriel. Cependant, chaque fois qu’il y allait avec espoir, il finissait par rentrer déçu.

Ligne de production moderne de l’usine de réfrigérateurs Haier en Russie

Aujourd’hui, voyant que son fils a l’opportunité de travailler avec assiduité dans le parc industriel dont il a vécu la construction, le vieil homme est à la fois ému et rassuré.

A ce jour, l’usine russe de réfrigérateurs Haier a créé plus de 800 emplois et a également amené de nombreux fournisseurs auxiliaires à travailler dans le parc industriel.

La reconstruction ou le renouveau ne vient jamais sans difficultés. L’installation de l’usine de réfrigérateurs a bénéficié du soutien du gouvernement local, mais les entreprises et les habitants locaux avaient des doutes.

« Il s’agit sans doute d’un transfert de lignes de production arriérées que la Chine a éliminées. » La méfiance se répandait à l’époque, en particulier chez certaines personnes âgées qui n’étaient jamais allées en Chine.

Des préoccupations se trouvaient également chez une autre entreprise de réfrigérateurs située à proximité, une entreprise locale de longue date avec un capital important. A cette époque, des rumeurs circulaient dans les ateliers et les bureaux de l’entreprise. Tout le monde craignait que la concurrence n’aboutisse à un licenciement d’employés et à une baisse de salaire.

Outre les employés ordinaires profondément anxieux, le directeur général de l’entreprise s’inquiétait également de la puissance de ce futur adversaire. Quel serait le positionnement des réfrigérateurs Haier? Quelle technologie de production utiliseront-ils? Y penser était un vrai casse-tête.

Réfrigérateurs Haier qui quitteront bientôt l’usine

On dit qu’il faut le voir pour le croire alors, afin de dissiper tous ces doutes, mieux vaut qu’ils aillent voir le site en personne.

Haier a donc décidé d’inviter le président de la République du Tatarstan, Rustam Minnikhanov, à rendre visite à son siège en Chine, et d’inviter ses homologues locaux à visiter l’usine russe de réfrigérateurs Haier à Naberejnye Tchelny.

Ainsi, les invités russes au siège de Qingdao et à l’usine de Naberejnye Tchelny ont tous été étonnés. La technologie de production avancée, le modèle d’innovation associant les besoins des employés et des utilisateurs, ainsi que le plan de développement visant à introduire en Russie la ligne de production de réfrigérateurs la plus avancée au monde, ont profondément marqué leurs esprits.

Le mystère est résolu et tous les doutes ont disparu !

En avril 2016, une cérémonie animée de mise en fonctionnement a eu lieu. Le président Rustam Minnikhanov y a personnellement participé. Dans l’usine moderne et lumineuse, les machines ronronnaient. Sur les lignes de production, la quasi-totalité des employés étaient russes. Toutes les préoccupations des habitants de Naberejnye Tchelny ont ainsi été dissipées.

Même le « rival » est devenu du jour au lendemain un partenaire de coopération gagnant-gagnant. Après leur visite, des homologues locaux ont tout de suite décidé d’entamer une coopération avec Haier sur tous les plans ; ils partagent non seulement leurs réseaux de fournisseurs de pièces, mais ont aussi élaboré un plan de mise à niveau et d’amélioration de leur ligne de production grâce à l’aide de Haier.

En été, l’usine de réfrigérateurs Haier en Russie atteint son pic de production. Les machines ne cessent de ronronner dans l’atelier, et on n’a même pas le temps de prendre un verre d’eau.

Un jour d’été, le directeur financier, Ivan, était allongé sur un lit d’hôpital, mélancolique, au lieu d’être dans son bureau. Le ciel bleu par la fenêtre était si beau, mais Ivan n’avait pas goût à l’apprécier, ses yeux étaient rivés au plafond. Il ne pouvait pas bouger à cause d’une hémorragie cérébrale soudaine et ne pouvait pas non plus ouvrir la bouche. Il restait simplement allongé.

Le liquide de la poche à perfusion tombait goutte à goutte et le coût inabordable de son traitement ne cessait d’agir sur ses nerfs sensibles.

En fait, Ivan travaille dans l’usine depuis sa création et il jouissait d’un bon revenu. Mais une hémorragie cérébrale soudaine est venue perturber sa vie initialement paisible.

Vue d’une rue de la ville de Naberejnye Tchelny

En apprenant qu’Ivan était malade, la direction de l’usine s’est immédiatement précipitée à l’hôpital. Après avoir pris connaissance des difficultés familiales d’Ivan, elle a immédiatement décidé de demander à tous les employés de lui faire un don et de lui rendre visite régulièrement.

L’amour est un pouvoir magique. Avec l’intérêt et l’aide offerts par tous, Ivan est aujourd’hui rétabli et est retourné au travail. Il est plus dévoué au travail que jamais. Selon ses mots, il doit redoubler d’efforts et servir l’usine pour la remercier de son soutien.

Dans l’usine de réfrigérateurs, l’expérience d’Ivan n’est pas un cas isolé.

« Ici, on est rassuré. En dépit des problèmes divers, on sait que c’est un toit chaleureux », a déclaré un employé.

Chaque employé a, sans exagérer, une histoire unique avec l’usine de réfrigérateurs. Car, ici, la valeur de l’homme passe avant tout, et ce concept était préalablement implanté dans le cœur de chaque responsable.

Au début de la création de l’usine, les ouvriers qualifiés faisaient gravement défaut : l’usine a alors envoyé les ouvriers sans aucune base au siège de Qingdao pour suivre une formation spéciale à prix coûtant ; au travail, l’usine prend l’initiative de récompenser les employés à divers niveaux qui osent innover dans la pratique ; au quotidien, la direction accorde plus d’attention à la communication en face à face avec les employés et renforce le sens de la participation chez les employés.

Aujourd’hui, dans la ville de Naberejnye Tchelny, de nombreuses entreprises tirent des enseignements de la philosophie de développement de Haier. Cela améliore non seulement l’efficacité de leur production et de leur travail, mais cela a également formé un groupe de talents techniques aux capacités uniques et un groupe de gestionnaires dotés d’un niveau de premier ordre.

Ils sont l’espoir et la force pour le développement futur de la ville de Naberejnye Tchelny.

A Naberejnye Tchelny, il est courant qu’un habitant local vous salue par « Ni Hao » (« Bonjour » en chinois).

Si vous pouvez lui répondre en russe, c’est mieux, car vous gagnerez en retour encore plus de sourires et de gentillesse.

Aujourd’hui, dans la ville de Naberejnye Tchelny, toutes sortes de boutiques ont vu le jour. Les restaurants, rénovés, sont pleins de monde et de nombreux étrangers se promènent dans les rues. Cette petite ville a retrouvé sa vitalité.

Bien entendu, tout cela est dû à Haier.

La fourniture des pièces détachées de Haier par les entreprises locales a grandement favorisé le développement des industries locales.

Une fois installée à Naberejnye Tchelny, l’usine Haier a sollicité 25 fournisseurs locaux pour produire des pièces, celles-ci représentant 69,2 % de la totalité nécessaire. Haier a également pris l’initiative d’offrir une formation gratuite à ses partenaires pour les aider à améliorer leur capacité de production et leur sens du service, afin que les entreprises concernées dans la chaîne d’approvisionnement puissent s’y adapter plus rapidement et se développer ensemble. Avec l’essor de l’usine de réfrigérateurs Haier en Russie, de plus en plus d’entreprises apparentées ont suivi Haier pour investir et créer des usines, répondant aux besoins de diversification industrielle à Naberejnye Tchelny.

L’innovation locale de Haier répond également mieux aux besoins de la population locale.

Par exemple, l’équipe de recherche-développement a constaté que les Russes aimaient bien le ragoût et la soupe, qui nécessitent souvent un long temps de cuisson. Une marmite de ragoût ne peut être entièrement mangée en une seule fois, ainsi ils mettent souvent la marmite avec le reste dans un frigo. Pour cette raison, Haier a conçu une étagère pliable pour ses réfrigérateurs vendus localement, permettant de combiner les deux compartiments en un seul suffisamment haut pour introduire une marmite. Ce problème qui gêne les gens depuis longtemps a ainsi finalement disparu.

En août 2019, la municipalité de Naberejnye Tchelny a décidé qu’une rue située à proximité du parc industriel porterait le nom de Haier.

C’est la meilleure appréciation des efforts de Haier au fil des années.