一、无障碍操作概述
1、什么是信息无障碍？
所谓的信息无障碍是指无论健全人还是残疾人、无论年轻人还是老年人都能够从信息技术中获益，任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。
2、本网站无障碍功能？
本网站主要实现了以下两个方面的无障碍功能：
1）无障碍强化导航功能
2）无障碍网站浏览辅助功能
3、无障碍强化导航功能包含哪些内容？
完全支持鼠标操作，支持键盘控制，更方便地照顾特殊群体的使用习惯。
4、无障碍网站浏览辅助功能包含哪些内容？
> 提供开启、关闭无障碍网站浏览辅助工具的功能；
> 提供文字大小控制功能；
> 提供辅助线辅助功能；
> 提供界面控制功能；
> 提供界面重置功能。
5、如何使用网站浏览辅助工具条？
在网站左侧，设置“无障碍浏览”按钮，可通过点击该按钮开启无障碍网站浏览辅助工具。
6、文字大小控制功能提供了哪几类控制模式？
网站浏览者可根据自己的需求自行调整网页文字字体的大小，字体放大是将网站当前页面文字放大；字体缩小是将网站当前页面文字缩小。
7、辅助线的作用是什么？
本站提供的辅助线是横竖两条红色的基准线，为视力障碍用户校对阅读的位置提供帮助。
8、界面控制功能包括哪些？
网站浏览者可根据自己的需求自行调整网页界面的大小，界面放大是将网站当前页面显示比例放大，界面放大后网页内容也会随之变大； 界面缩小是将网站当前页面显示比例缩小，界面缩小后网页内容也会随之变小。
9、重置功能的作用是什么？
网站浏览者在使用辅助功能更改网站页面后，单击重置按钮，可一次性将网站页面恢复到默认状态。
10、弱视人群和老年人用户如何浏览本网站？
本网站专门为弱视人群和老年人用户提供了无障碍网站浏览辅助功能，网站用户可以通过网站浏览辅助工具自行调整页面文字的大小、选择文字与背景色高对比提高网页内容辨识、调用辅助线、开启辅屏，此外，浏览者还可以根据自己的需要选择网页纯文本模式，或以语音播报的方式获取网页中的信息。
二、无障碍操作说明
本网站为使老年人、弱视人群等特殊群体能够更加便捷的访问本网站，提供了以下快捷键设置：
1、跳转到网站导航：Alt + 1
2、跳转到主菜单：Alt + 2
3、跳转到网站服务引导区：Alt + 3
三、常见问题及解答
1、网站浏览辅助工具条在不同版本的浏览器中可显示不同的功能。本网站所有功能在IE主流版本运行效果最佳。
2、在网站浏览过程中，如遇到页面过大，导致未完全加载，会出现快捷键失效或提示信息错误的情况。此时请刷新并耐心等待页面完全加载，方可进行正常的浏览。
3、在网站浏览过程中，若遇到快捷键失效或数字连接的情况时，可能原因是由于当前页面属于外链接内容，不属于本网的建设范围而导致。
