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德消费者保护机构要求欧盟提高网络购物平台对产品质量的责任标准

德国明镜在线网站11月24日报道称,亚马逊和Ebay等在线购物平台上有很多第三方销售商,但平台一般对其销售的产品并不承担责任。德国消费者保护组织联邦消费者中心要求欧盟加强对在线购物平台的监管,对通过平台向消费者销售的产品的质量及其他问题承担相应责任。该中心负责人克劳斯·穆勒表示,消费者是通过在线平台购买商品,而不是直接与其他国家的第三方卖家联系。平台应承担起保护消费者权益的责任,通过自身影响力要求第三方销售商充分履行谨慎义务。穆勒称,欧盟已制定并即将出台《数字服务法(DSA)》,这一法案旨在重新构建欧盟内部市场数字经济的法律框架条件,其中就包括改革欧盟的通用产品安全指令。穆勒呼吁欧委会尽快修订上述指令。自2001年指令生效以来,欧洲的产品销售渠道和消费者的消费习惯都出现根本性转变,在线购物平台对进口产品的数量和类别的影响力与日俱增。有必要通过修订指令,定义平台在供应链中的法律地位,明确平台对销售产品的质量和安全所应承担的责任。

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